Question 1

Wie buche ich eine Tour?

Accepted Answer

Tour auswählen, Datum und Gästezahl wählen und sicher in EUR online zahlen. Innerhalb von 15 Minuten erhalten Sie eine Bestätigung mit den Details Ihres Fahrers oder Guides.

Question 2

Welche Währungen akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir rechnen in EUR ab. Ihre Bank rechnet zum Standard-Interbankenkurs um. Vor Ort können Trinkgelder in EUR, USD oder TRY gezahlt werden.

Question 3

Ist meine Zahlung sicher?

Accepted Answer

Ja. Zahlungen werden von PCI-DSS Level 1-Anbietern abgewickelt. Wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern.

Question 4

Kann ich ohne Konto buchen?

Accepted Answer

Ja. Gast-Checkout ist bei jeder Tour verfügbar — Sie benötigen nur eine E-Mail-Adresse für den Voucher.

Question 5

Gibt es Gruppenrabatte?

Accepted Answer

Für Gruppen ab 8 Personen bieten wir je nach Tour und Saison 5–15 % Rabatt. Schreiben Sie uns auf WhatsApp mit Ihren Daten.

Question 6

Kann ich meine Buchung stornieren?

Accepted Answer

Die meisten Touren beinhalten kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn. Das genaue Fenster steht auf jeder Tourseite. Rückerstattungen erfolgen in 5–7 Werktagen.

Question 7

Kann ich auf ein anderes Datum umbuchen?

Accepted Answer

Ja — eine kostenlose Terminverschiebung bis 24 Stunden vor Beginn. Einfach auf Ihre Bestätigungsmail antworten oder per WhatsApp melden.

Question 8

Was passiert, wenn der Anbieter die Tour absagt?

Accepted Answer

Sie erhalten volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung. Wettbedingte Absagen von Bootstouren sind der häufigste Fall.

Question 9

Ist Hotelabholung inklusive?

Accepted Answer

Die meisten Tagestouren beinhalten kostenlose Abholung in Antalya, Lara, Kundu, Konyaaltı, Belek, Kemer und Side. Fernziele (Pamukkale, Kappadokien) haben u. U. einen kleinen Aufpreis für Kemer/Side.

Question 10

Wie funktionieren Flughafentransfers?

Accepted Answer

Über die Seite /transfers buchen. Der Fahrer wartet in der Ankunftshalle mit einem Namensschild, hilft mit dem Gepäck und fährt Sie Tür zu Tür. Meet & Greet ist inklusive, kein Zuschlag bei Flugverspätung.

Question 11

Sind Kindersitze inklusive?

Accepted Answer

Ja — Baby-, Kinder- und Sitzerhöhungen sind bei Transfers und Privattouren kostenlos. Bitte bei der Buchung angeben.

Question 12

Was, wenn mein Flug Verspätung hat?

Accepted Answer

Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit. Der Fahrer wartet — ohne Aufpreis und ohne dass Sie uns benachrichtigen müssen.

Question 13

In welchen Sprachen finden Touren statt?

Accepted Answer

Englisch ist Standard auf jeder Tour. Deutsch, Russisch, Türkisch und Arabisch sind auf den meisten Touren verfügbar — auf der Tourseite nach Sprache filtern.

Question 14

Wie groß sind die Gruppen?

Accepted Answer

Standard-Gruppentouren sind auf 15–20 Gäste begrenzt. Kleingruppen- und Premium-Touren auf 8. Privattouren sind nur Ihre Gruppe.

Question 15

Was soll ich anziehen und mitnehmen?

Accepted Answer

Sonnenschutz von Mai bis Oktober ist Pflicht. Bequeme Schuhe für Ruinen (Perge, Aspendos). Badesachen und Handtuch für Bootstouren. Bedeckte Schultern für Moscheen.

Question 16

Sind Touren für Kinder geeignet?

Accepted Answer

Die meisten Tagestouren sind kinderfreundlich. Bootstouren ab 3 Jahren, Rafting ab 7, Ballonflug in Kappadokien ab 6. Altersangaben auf jeder Tourseite.

Question 17

Sind Touren barrierefrei?

Accepted Answer

Flughafentransfers, Stadttouren und Land of Legends sind rollstuhlgerecht. Antike Stätten und Bootstouren haben unebenes Gelände — schreiben Sie uns für tourspezifische Infos.

Question 18

Wann ist die beste Reisezeit für Antalya?

Accepted Answer

April–Juni und September–Oktober bieten perfektes Wetter (22–28°C) und weniger Trubel. Juli–August ist heiß (30–38°C), ideal für Strand und Bootstouren. Winter (Dez–Feb) mild, ruhig, ideal für Kulturtouren.

Question 19

Wie viele Tage brauche ich in Antalya?

Accepted Answer

Fünf bis sieben Tage reichen für Altstadt, einen Strandtag, eine Bootstour und einen Tagesausflug (Pamukkale oder Kappadokien). Zehn Tage, wenn Sie Kaş und Olympos ergänzen.

Question 20

Brauche ich ein Visum für die Türkei?

Accepted Answer

Die meisten EU-, UK-, US- und Golf-Passinhaber reisen visumfrei für 90 Tage ein. Manche Nationalitäten brauchen ein e-Visum (evisa.gov.tr, €40). Vor der Reise auf der offiziellen Seite prüfen.

Question 21

Ist Antalya sicher für Familien und Alleinreisende?

Accepted Answer

Ja. Antalya ist eines der sichersten Reiseziele im Mittelmeer, mit starker Präsenz der Tourismuspolizei in Altstadt, Hotels und am Flughafen.

Question 22

Können Sie eine individuelle Route zusammenstellen?

Accepted Answer

Absolut. Schreiben Sie uns auf WhatsApp mit Ihren Daten, Gruppengröße und Interessen — wir erstellen einen Tag-für-Tag-Plan mit Touren, Transfers und Hotel.

Häufig gestellte Fragen

Buchung & Zahlung

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Abholung & Transfers

Während der Tour

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