Question 1

Bir turu nasıl rezerve ederim?

Accepted Answer

Bir tur seçin, tarih ve kişi sayısını belirleyin, güvenli şekilde EUR ile online ödeyin. 15 dakika içinde şoför veya rehber bilgilerinizle onay e-postası alırsınız.

Question 2

Hangi para birimlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Fiyatlarımız EUR üzerindedir. Bankanız yerel kurunuza standart kur üzerinden çevirir. Turda ekstra ödemeler (rehber bahşişi vb.) EUR, USD veya TL olarak kabul edilir.

Question 3

Ödemem güvenli mi?

Accepted Answer

Evet. Ödemeler PCI-DSS Level 1 sağlayıcılarca işlenir. Kart bilgileriniz bizim sunucularda saklanmaz.

Question 4

Hesap açmadan rezervasyon yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Her turda misafir rezervasyonu mümkün — yalnızca onay için bir e-posta adresi gerekir.

Question 5

Grup indiriminiz var mı?

Accepted Answer

8 kişi ve üstü gruplara tur ve mevsime göre %5–15 indirim uygularız. WhatsApp'tan yazın, teklif verelim.

Question 6

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Turların çoğu, tur başlamadan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal içerir. Kesin süre her tur sayfasında yazılıdır. İadeler 5–7 iş gününde hesabınıza döner.

Question 7

Tarihi değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet — tur başlamadan 24 saat öncesine kadar bir kez ücretsiz tarih değişikliği yapılır. Onay e-postasını yanıtlayın ya da WhatsApp'tan yazın.

Question 8

Operatör turu iptal ederse ne olur?

Accepted Answer

Tam iade ya da ücretsiz başka tarihe transfer sunulur. En sık sebep hava koşulları nedeniyle iptal edilen tekne turlarıdır.

Question 9

Otel alışı dahil mi?

Accepted Answer

Günlük turların çoğu Antalya, Lara, Kundu, Konyaaltı, Belek, Kemer ve Side'deki otellerden ücretsiz alım içerir. Uzak turlarda (Pamukkale, Kapadokya) Kemer/Side için küçük bir ek ücret olabilir.

Question 10

Havalimanı transferi nasıl işler?

Accepted Answer

/transfers sayfasından rezerve edin. Şoförümüz geliş salonunda isim tabelasıyla bekler, valizlerinize yardım eder ve kapıdan kapıya bırakır. Karşılama dahildir, uçuş gecikmelerinde ek ücret alınmaz.

Question 11

Çocuk koltuğu sağlanıyor mu?

Accepted Answer

Evet — bebek, çocuk ve yükseltici koltukları transferlerde ve özel turlarda ücretsizdir. Rezervasyonda not olarak belirtin.

Question 12

Uçuşum gecikirse ne olur?

Accepted Answer

Uçuşunuzu gerçek zamanlı takip ederiz. Şoför bekler — ek ücret yoktur, bize haber vermenize gerek kalmaz.

Question 13

Turlar hangi dillerde?

Accepted Answer

İngilizce her turda standarttır. Almanca, Rusça, Türkçe ve Arapça turların çoğunda mevcuttur — tur sayfasından dile göre filtreleyebilirsiniz.

Question 14

Grup büyüklüğü nedir?

Accepted Answer

Standart grup turları 15–20 kişiyle sınırlıdır. Küçük grup ve premium seçenekler 8 kişiyle sınırlıdır. Özel turlar sadece sizin grubunuza aittir.

Question 15

Ne giymeli ve yanıma ne almalıyım?

Accepted Answer

Mayıs–Ekim arası güneşten korunma şarttır. Antik kentlerde (Perge, Aspendos) rahat ayakkabı. Tekne turlarında mayo ve havlu. Cami ziyaretlerinde kapalı kıyafet.

Question 16

Turlar çocuklar için uygun mu?

Accepted Answer

Günlük turların çoğu çocuk dostudur. Tekne turları 3 yaştan, rafting 7 yaştan, Kapadokya balon uçuşu 6 yaştan itibaren uygundur. Yaş bilgisi her tur sayfasında belirtilmiştir.

Question 17

Turlar engelli erişimine uygun mu?

Accepted Answer

Havalimanı transferleri, şehir turları ve Land of Legends tekerlekli sandalyeye uygundur. Antik kentler ve tekne turlarında zemin engebelidir — bize yazın, tura özel bilgi verelim.

Question 18

Antalya'yı ziyaret için en iyi zaman ne?

Accepted Answer

Nisan–Haziran ve Eylül–Ekim mükemmel hava (22–28°C) ve daha az kalabalık sunar. Temmuz–Ağustos sıcak (30–38°C) ama plaj ve tekne turları için idealdir. Kış (Ara–Şub) ılık, sakin ve tarih turları için harikadır.

Question 19

Antalya için kaç gün ayırmalıyım?

Accepted Answer

5–7 gün eski şehri, bir plaj gününü, bir tekne turunu ve bir günlük geziyi (Pamukkale ya da Kapadokya) birleştirmenize yeter. Kaş ve Olimpos eklemek isterseniz 10 gün.

Question 20

Türkiye için vize gerekli mi?

Accepted Answer

Çoğu AB, İngiltere, ABD ve Körfez pasaportu 90 gün vizesiz girer. Bazı milletler e-Vize (evisa.gov.tr, €40) alır. Seyahat öncesi resmi siteyi kontrol edin.

Question 21

Antalya aileler ve tek başına gezenler için güvenli mi?

Accepted Answer

Evet. Antalya, Akdeniz'in en güvenli destinasyonlarından biridir; eski şehir, oteller ve havalimanında yoğun turizm polisi bulunur.

Question 22

Bana özel program hazırlar mısınız?

Accepted Answer

Kesinlikle. WhatsApp'tan tarihlerinizi, kişi sayınızı ve ilgi alanlarınızı yazın — turlarınızı, transferlerinizi ve otelinizi kapsayan gün gün plan hazırlayalım.

Sık sorulan sorular

Rezervasyon ve ödeme

İptal ve değişiklikler

Alım servisi ve transferler

Tur sırasında

Tatilinizi planlamak